Política de privacidade

A Ponto Com Tecidos apresenta sua política de privacidade, para objetivo esclarecer o uso das informações que coletamos de nossos clientes.

Política de coleta de dados

Para melhorarmos continuamente a experiência de navegação e aprimoramos a oferta de produtos e serviços da Ponto Com Tecidos, coletamos informações importantes de nossos clientes.
Fazer compras em nosso site exige que o cliente tenha um cadastro único com uma conta de usuário, o que permite o acesso a nossa loja.
Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, data de nascimento, sexo, entre outros dados de identificação ou necessários para cadastro.
Além das informações cadastrais, podemos coletar outras informações quando o cliente se cadastra, usa nosso site ou adquire produtos e serviços em nosso site, tais como preferências de produtos, nível de conhecimento em costura, bordados, corte e modelagem, dados de compras em nossos canais, entre outros dados.

Outras informações coletadas

Enviamos e-mails com a finalidade de melhorarmos a relevância de nossa comunicação, recebemos uma notificação quando nossos e-mails são abertos, se esta funcionalidade estiver disponível no computador do cliente.
Podemos coletar informações específicas de dispositivos mobile que acessam a loja online Ponto Com Tecidos. Eventualmente podemos receber informações do cliente de outras fontes, como blogs, cadastros de parceiros, para somá-los à nossa base de dados, as quais não serão vendidas, ou fornecidas para terceiros estranhos à esta política de privacidade.

Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente, por exemplo.

Envio de e-mails

O cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para a Ponto Com Tecidos, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e uma melhor experiência de navegação no site. No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail diretamente no rodapé dos sites, o cliente opta por receber regularmente informativos e promoções por e-mail. 

Cookies

Os principais navegadores de internet possibilitam ao cliente gerenciar a utilização dos cookies em sua máquina. A nossa recomendação é que mantenha o salvamento de cookies ligados. Desta forma, é possível utilizar todos os recursos de navegação personalizada oferecidos Ponto Com Tecidos, mas, caso o cliente não concorde, é possível desabilitar esta função. Para remoção dos Cookies ou Cache siga os procedimentos indicados pelos fabricantes para cada navegador.

Segurança das informações

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados indevidamente.
Os dados armazenados no site são fornecidos apenas, e tão somente, para terceiros contratados com a finalidade de concretizar as compras, sendo que o cadastramento no site corresponde ao consentimento expresso quanto a coleta/uso/armazenamento/tratamento dos dados, podendo, inclusive, ser individualizados para fins estatísticos.

Dúvidas (19) 97423-0228